Nastroje konsumenckie a perspektywy rozwoju dużego AGD w Polsce

W GfK, od ponad 18 lat, cyklicznie monitorujemy nastroje polskich konsumentów. Słuchamy ich opinii na temat sytuacji finansowej, oczekiwań względem przyszłości, obaw i szans związanych z codziennym życiem. Pytamy o perspektywę indywidualną, własnego gospodarstwa domowego ale również o szerszy kontekst sytuacji w kraju i na świecie.

Najgorzej było u szczytu epidemii. Pod koniec 2020 indeks spadł do najniższego poziomu od 2004 roku! Kiedy wydawało się, że COVID został oswojony i wychodzimy na prostą rozpoczęła się wojna w Ukrainie, wysoka inflacja i nastroje znowu spadły. Obecny klimat konsumencki to stan deszczowej pogody. Nie pozwala cieszyć się słońcem sprzed pandemii ale jest także daleki od burzy z piorunami znanej z okresów izolacji i lock-down'ów.

W obecnym klimacie konsumenckim:

48% Polaków uważa, że ich sytuacja finansowa jest gorsza w porównaniu od okresu sprzed 12 miesięcy 67% Polaków spodziewa się pogorszenia sytuacji gospodarczej Polski w ciągu najbliższych 12 miesięcy 70% Polaków stara się obecnie oszczędzać

+ 6,3% w ujęciu ilościowym (Units) + 16,4% w ujęciu wartościowym (PLN) Analiza w podziale na grupy produktowe. W podziale na poszczególne grupy produktowe warto podkreślić następujące fakty:

widoczna korekta na zamrażalkach, co oznacza, że epidemiczne zakupy podsycane obawami o zapasy produktów spożywczych zostały już zrealizowane, po raz pierwszy od kilkunastu miesięcy spadek sprzedaży suszarek! Kryzysowe czasy eliminują zakupy urządzeń "nice to have" (?)

Chłodne nastroje konsumenckie a stabilna sprzedaż dużego AGD - jak interpretować pozorne sprzeczności? Duży sprzęt AGD znalazł miejsce w konsumenckim katalogu "rzeczy niezbędnych", zapewniających kluczowe potrzeby gospodarstwa domowego.

"Na urlop teraz nie wyjadę albo wyjadę za rok. No ale jak bez lodówki żyć? Albo bez pralki? Nie da się" Duże AGD jako domowa "inwestycja" w czasach galopującej inflacji.

"Pralka stara i w końcu się popsuje. Gwarancji nie mam od lat a nowe kosztują coraz więcej. Lepiej kupić teraz to będzie na lata!" Co dalej ? Perspektywa wyhamowania dynamiki sprzedaży . Nastroje konsumenckie nie ulegną szybkiej poprawie. /1/Wojna w Ukrainie potrwa dłużej niż moglibyśmy się spodziewać. /2/ Szczyt inflacji dopiero przed nami, /3/ Zima, koszty energii i utrzymania kluczową narracją w mediach, /5/ COVID zapomniany obecnie, czy wróci na jesieni? Rosnące znaczenie dystrybucji i dostępności sprzętu. Zawirowania globalnej gospodarki i zakłócenie międzynarodowych łańcuchów dostaw ograniczy dostęp do oferty. Pierwsze symptomy widoczne już teraz. Coraz więcej studiów kuchennych skarży się na trudności w zakupie konkretnych modeli. Część firm ogranicza swoje usługi do projektowania i realizacji projektu aranżacji wnętrza i zabudowy, rezygnując z marży na sprzedaży AGD. Postępująca koncentracja handlu. W trudnych czasach łatwiej przetrwać dużym podmiotom z wyraźną pozycją rynkową i szeroką dystrybucją. Specjalistyczne i niszowe sklepy również mogą czuć się w miarę pewnie (np. drony, Hi-Fi high end). W końcu produkty i marki premium powinny być odporne na kryzysy. Skurczy się miejsce na Retail średniej i małej wielkości pozbawiony unikalnych kompetencji produktowych i doradczych. Rosnąca otwartość na nowe marki. Kryzys jest skuteczną lekcją transformacji polskiego konsumenta. Rośnie segment smart shopperów - nabywców, którzy nie szukają oferty najtańszej ale najlepiej oddającej stosunek ceny do jakości. To idealny ekosystem dla nowych marek oferujących bardzo dobre funkcjonalności za rozsądną cenę. Insight'y dla komunikacji marketingowej. /1/ Prostota i łatwość: "spraw aby moje życie było łatwiejszym" /2/ Błyskawiczny dostęp: "chcę tu i teraz, bez dodatkowych komplikacji, najlepiej za dotknięciem jednego guzika", /3/ Pomoc w wyborze: "doradź mi i zaproponuj najlepsze rozwiązanie"